Bank u pośrednika - strona 2
Kogo polecają
Uczestniczący w sondażu pośrednicy z ułożonej przez nas listy 29 banków wskazali 21, których ofertę polecają swoim klientom. W pierwszej piątce najczęściej polecanych znalazły się: Multi Bank (9 wskazań), BPH PBK, mBank, PKO BP, PTF Bank SA (po 8 wskazań).
Powody, którymi kierowali się w swoich wyborach, ilustruje poniższa tabelka.
Tab. I. Kryteria, którymi kierują się pośrednicy, polecając klientom dany bank
|
Cechy banku i jego oferty |
Liczba wskazań |
|
krótki czas załatwiania wszystkich formalności i oczekiwania na pieniądze |
13 |
|
proste formalności i niewielka liczba dokumentów |
12 |
|
korzystne oprocentowanie kredytu |
12 |
|
właściwy poziom obsługi (fachowa wiedza, kompetencja, kultura obsługi) |
12 |
|
elastyczność przy obliczaniu zdolności kredytowej |
10 |
|
atrakcyjny okres spłaty kredytu |
7 |
|
podpisanie umowy o współpracę z bankiem |
5 |
|
możliwość przewalutowania |
4 |
|
łatwość uzyskania informacji o aktualnej ofercie |
3 |
|
dostępne programy symulacyjne |
2 |
Jak wynika z tabelki, kryteria takie jak szybkość załatwiania formalności i ich prostota najbardziej wpływającymi na to, jaki bank pośrednicy polecają swoim klientom.
