Bank u pośrednika - strona 4
Dobra współpraca PTF Banku z pośrednikami powoduje, że znacząca część klientów tego banku kupuje mieszkania na rynku wtórnym – szacujemy, że jest to nawet 80 proc. kredytów hipotecznych zaciąganych w naszym banku – mówi Krystian Kulczyki.
Sami pośrednicy, jak widać w Tabeli III swój wpływ na klientów w wyborze banku oceniają dość ostrożnie i w zróżnicowany sposób. Większość opowiedziała się za wielkością poniżej 50 proc., ale są jak widać tacy pośrednicy, których udział w decyzji kredytowej kupujących nieruchomość jest bardziej znaczący.
Tab. III Wpływ pośredników na wybór banku przez klienta
|
Przedziały |
Liczba wskazań |
|
25 – 50% |
7 |
|
0 – 25% |
5 |
|
75 – 100% |
4 |
|
50 – 75% |
3 |
Zarówno banki jak i pośrednicy uważają, że oprocentowanie kredytu jest decydującym czynnikiem rozstrzygającym o wyborze banku. – Klient oczywiście chce żeby było jak najtaniej, jednak nie bez znaczenia są dla niego również inne czynniki, miedzy innymi jakość obsługi – uważa Michał Wydra ze Związku Banków Polskich. Podobnego zdania są inni bankowcy. – Jak wynika z naszych doświadczeń, poza ceną kredytu, wpływ na decyzje klienta dotyczącą wyboru banku mają wcześniejsze kontakty z bankiem oraz partnerskie relacje banku z deweloperami i pośrednikami – mówi Roman Schoepp z Banku Zachodniego WBK.
